Samsung — Data Analytics Enablement for B2B Growth
Overhauled analytics foundations to support rapid decision-making across B2B e‑commerce, Channel and Marketing.
Contexte et objectif
Pour répondre à une forte hausse des besoins analytiques au sein de l’organisation B2B, nous avons refondu la chaîne de décision de Samsung pour l’e‑commerce, les opérations Channel et le Marketing. Nous avons livré une couche d’analytique cohérente, fiable pour les dirigeants et les équipes, accélérant des décisions plus sûres sur le sell‑in, le sell‑out et la performance des campagnes.
Livrables clés
Nous avons créé une dizaine de tableaux de bord et actifs Excel prêts pour la production afin d’opérationnaliser l’intelligence marché et channel. Ces actifs servent désormais ~30 parties prenantes, management inclus, avec des définitions alignées et des explorations qui filtrent le bruit. Nous avons également déployé un flux d’automatisation PDF consolidant les données partenaires pour ~20 KAM, supprimant l’assemblage manuel et améliorant la cadence et la fiabilité sur le terrain.
Pilotage des lancements
Aux côtés de l’organisation produit, nous avons soutenu les lancements par des business cases chiffrés et un suivi des KPI en temps réel. Les lancements ont ainsi été pilotés par la donnée dès J0, avec un alignement Marketing, Channel et e‑commerce sur les objectifs, leviers et actions correctives.